ДВОЕ
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
ДВОЕ
Когда отправляется заказ?
Обычно мы собираем и передаём заказ в доставку в течении 1-3дней после оформления заказа и оплаты.
ДВОЕ
Можно ли оформить заказ как подарок?
Да. Просто напишите текст открытки в комментарии к заказу, и мы аккуратно вложим её в упаковку.
ДВОЕ
КАК ДОЛГО ГОРИТ СВЕЧА?
Время горения зависит от объёма свечи. В среднем свеча объёмом 100мл горит около 20 часов.Точное время указывается в карточке товара
ДВОЕ
КАК ДОЛГО ДЕРЖИТСЯ АРОМАТ ДИФФУЗОРА?
Обычно диффузор сохраняет аромат в течении 2-х месяцев, в зависимости от объёма,температуры и площади помещения..
ДВОЕ
ПОДХОДЯТ ЛИ СРЕДСТВА ДЛЯ ЕЖЕДНЕВНОГО ПРИМЕНЕНИЯ?
Да,если иное не указано в карточке товара.Мы рекомендуем внимательно читать описание и состав каждого средства перед использованием.
ДВОЕ
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НАБОР В ИНДИВИДУАЛЬНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ?
Мы с радостью поможем собрать набор под ваш запрос.Напишите нам, и мы предложим варианты
ДВОЕ
ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ КОРПОРАТИВНЫЕ ПОДАРКИ?
Да, мы можем подготовить корпоративные наборы для команды, клиентов или партнёров. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом.
ДВОЕ
КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ?
После отправки мы пришлём трек-номер или ссылку для отслеживания на ваш email или в мессенджер
ДВОЕ
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ТОВАР ПРИШЕЛ ПОВРЕЖДЁННЫЙ?
Пожалуйста,напишите нам в течении 24 часов после получения заказа и приложите фото. Мы обязательно постараемся быстро решить вопрос.
